TIGA JENIS PENDENGARAN SERTA BERCAKAP DAN MENULIS

v  Tiga jenis pendengaran

      Jenis-jenis pendengaran adalah seperti rajah di bawah.

MENDENGAR SECARA EFEKTIF	PENDENGAR YANG TIDAK EFEKTIF	PENDENGAR YANG EFEKTIF
a)      Mencari topik yang berkaitan	Tidak focus kepada topic yang mungkin berkait	Sentiasa mendengar dengan teliti perkara yang mungkin akan berkait
b)      Menilai kandungan dan bukan penyampaian	Tidak mendengar jika penyampaian adalah kurang baik	Menilai kandungan dan tidak mengendahkan kesilapan penyampaian
c)       Cuba memberi tumpuan	Tidak menunjukan pergerakan atau respon	Aktif mendengar dan menunjukan respon

v  Membaca secara efektif

       Terdapat beberapa teknik membaca secara efektif :

a.       Fokus kepada topic penting yang berkaitan

b.      Menilai maklumat yang dibaca

c.       Kaitkan strruktur maklumat bertulis untuk lebih memahami kaitan antara topic

d.      “scanning” ataupun rambang

e.       Baca untuk kefahaman dan gunakan kamus atau buku yang dapat memberi rujukan

f.        Baca secara terperinci

g.       Pemerhatian yang tajam.

1.2 BERCAKAP DAN MENULIS
             Penyampaian lisan dan penulisan yang tidak efektif akan menyebabkan maklumat tidak disampaikan dengan tapat. Faktor yang mempengaruhi penulisan dan percakapan adalah :

§  Bahasa

Tahap yang digunakan harus sepadan dengan tahap mereka yang mendengar.

§  Pertuturan
Penyampaian harus fasih dalam bahasa tersebut dan menyampaikan dengan jelas.

§  Turutan Topik
Topik perlu disampaikan dalam turutan yang mudah difahami aliran maklumatnya.

Kaitan Topik
Topik yang disampaikan perlu berkaitat rapat antara satu sama lain.